Margus Rink ja Janika Valliste: Tippjuhi ja personalijuhi tandem
Margus Rink on Coop Panga juht, kes valiti 2021 augustis Äripäeva, Tööandjate Keskliidu ja PARE poolt aasta parimaks juhiks. Janika Valliste on Coop Panga personalijuht, kes on töötanud seal panga loomisest alates. Alates 2020. aastast on Janika ka PARE juhatuse liige.
“Usalduse loomiseks peab kommunikatsioon olema selge ja arusaadav. Kõik, ka need, kes pole päris kõigega nõus, peavad end kindlalt tundma, eriti praeguses muutuvas ja ebakindlas maailmas. Reeglid tegutsemiseks peavad olema paigas.”
- Juht ei tohi ruumi ära võtta töötajatelt, muidu organisatsioon ei liigu kuhugi. Usaldus aitab edasi liikuda.
- Usalduse jaoks tuleb siltide tagant üles leida inimene ja tema väärtused. Usaldus ei põhine igapäeva tegevustel, usaldus tuleb sarnasest väärtusmaailmast.
- Usaldus peab tulema naturaalselt ja see kas tekib või ei teki.
- Olemasolu ei ole alati kohalolu. Kui töötaja tuleb juhi juurde, tuleks alati püüda leida aeg ja võimalus olla päriselt kohal.
- Usalduse loomiseks peab kommunikatsioon olema selge ja arusaadav. Kõik, ka need, kes pole päris kõigega nõus, peavad end kindlalt tundma, eriti praeguses muutuvas ja ebakindlas maailmas. Reeglid tegutsemiseks peavad olema paigas.
- Mis saab siis, kui usaldus kaob? Siis tuleb lahku minna, plaasterdamine pole väga abiks. Vahel saab aeg lihtsalt ümber, ilma selleta, et oleks mingit eksimust.
- Coop pank ei pea lõputuid koosolekuid. Märksõna on “Teeme!” ja siira eksimuse puhul saab teise võimaluse. On kaks asja, millele kehtib nulltolerants – valetamine ja varastamine.
- Personalijuht võiks aeg-ajalt astuda igapäevase töö tasemelt strateegilise vaatega tasemele ja teha ettepanekuid, kuidas viia organisatsiooni edasi nii, et mingid jamad tulevikus jääksid olemata. Sellist personalijuhti hindab juht väga kõrgelt.
Mida pead usalduse suurendamiseks oma juhiga tänastes praktikates muutma?
