Nõustamine
Ruumi loomine ja protsessi juhtimine kolleegi või kollektiivi toetamiseks avatud, erinevusi austaval, usaldusväärsel ja jaataval viisil.
Kuidas avaldub nõustamise pädevus personalitöö erinevatel tasemetel?
| Pädevus | 1. tase | 2. tase | 3. tase |
|---|---|---|---|
| Nõustamine | Loob nõustamiseks vajaliku usaldusliku ja psühholoogiliselt turvalise õhkkonna, olles avatud ja hoides konfidentsiaalsust. Aitab sõnastada probleemi, ning valib erinevate nõustamise viiside hulgast selle lahendamiseks sobivaima meetodi. | Kasutab erinevaid nõustamismeetodeid, töötades nii üksikisikute kui ka gruppidega. Märkab käitumises destruktiivseid mustreid ja aitab neid muuta. Juhendab gruppi soovitud tulemuse saavutamise suunas nii probleemi lahendamisel, usalduslike suhete loomisel kui ka konflikti lahendamisel. | Kujundab hoiakuid organisatsiooni kui terviku tasandil, nähes erinevate tehnikate elluviimises organisatsiooni jaoks arenguvõimalusi ning olles ise nende rakendamisel eeskujuks. Viib ellu juhtide ja töötajate toetamiseks vajalikke tegevusi, austades erinevusi, tagades organisatsiooni arengu, usaldusväärsuse ja kestlikkuse. |
Loe lisa personalitöö tasemete kohta SIIT